Deze tools hebben een bottom-up, door een gebruikers geleide revolutie in plaats van een strategie die wordt gedreven door bedrijfsbeleid.
De snelle veranderingen in de manier waarop mensen met AI werken, roepen zowel enthousiasme als zorgen op. Uit een recent onderzoek van Upwork blijkt dat bijna 80% van de werknemers die generatieve AI gebruiken, aangeeft dat het hun werkdruk heeft verhoogd. Taken zoals aansturen, beoordelen en leren vragen tijd en energie.
We bevinden ons in de eerste stappen van de onboarding voor onze nieuwe “AI-collega’s”. Dit vraagt op korte termijn aanpassingsvermogen, maar op lange termijn bieden de voordelen enorme potentie. Zo verwacht 64% van de bedrijven dat AI de productiviteit zal verhogen. Daarnaast gebruikt 60% van de docenten AI om leerprestaties te verbeteren.*
Bron: Forbes Advisor 2023, 2024
Welke rollen veranderen door AI?
Met de opkomst van AI-tools passen veel organisaties bestaande rollen aan of ontwerpen ze nieuwe.
AI bevindt zich momenteel in een vroege ontwikkelingsfase, vergelijkbaar met een peuter die de wereld probeert te begrijpen. AI-systemen hebben beperkte gegevensstromen en zijn afhankelijk van ethisch verantwoorde, nauwkeurige data. Deze machines proberen te begrijpen wat mensen willen en vast te stellen of ze dingen goed doen. Daarom blijven mensen cruciaal. Want ze stellen de juiste vragen, voeren nauwkeurige informatie in en beoordelen en valideren de antwoorden.
Deze verschuiving verandert hoe bedrijven omgaan met het aannemen, bijscholen en omscholen van werknemers. Volgens de 2024 Work Trend Index van Microsoft is de vraag naar technisch AI-talent in de afgelopen acht jaar met 323% gestegen. Daarnaast is er een jaarlijkse groei van 28% in leidinggevende rollen zoals “Head of AI”.
Er zijn momenteel talloze toepassingen van AI die geen risico's met zich meebrengen. Organisaties moeten hun personeel vandaag nog in staat stellen om te profiteren van de vooruitgang."
Hoe maak je jouw werkplek klaar voor AI?
AI biedt organisaties de kans om de toegankelijkheid te verbeteren, creativiteit te stimuleren en werkplekken dynamischer te maken. Deze supercyclus ontwikkelt zich echter zo snel dat het verleidelijk kan zijn om af te wachten.
“Wij weten dat AI het werk al verandert en dat er als gevolg daarvan nieuwe soorten ruimtes nodig zullen zijn om mensen te ondersteunen bij hun veranderende manier van werken,” zegt Keith Bujak, hoofdonderzoeker bij Steelcase WorkSpace Futures. “Het ontwerpen van een AI-ready werkplek is een kans om mensen in de beste positie te brengen om te profiteren van deze supercyclus.”
Het begint met het begrijpen van hoe werkgedragingen veranderen, zowel op individueel als op teamniveau.
3 praktische manieren om je werkplek gereed te maken voor AI
- Stemactivatie gebruiken — Mensen zullen waarschijnlijk vaker met hun apparaten praten om AI-werkplekassistenten te activeren, waardoor akoestiek een nog groter probleem wordt. Het verminderen van lawaai, het isoleren van stemmen en het ontwerpen voor verschillende niveaus van privacy zal belangrijker worden.
- Ruimte maken voor AI-assistenten — AI-assistenten leven zowel in software als hardware. Microsoft Copilot, bijvoorbeeld, is geïntegreerd in Microsoft 365 om te helpen met het analyseren van data, het ontwerpen van presentaties, het schrijven van rapporten en meer. Logitech’s Sight-camera identificeert en richt zich op wie er spreekt. AI-assistenten hebben in sommige gevallen een fysieke ruimte nodig om data te verzamelen en informatie te leveren.
- AI-gegenereerde content weergeven — Op dit moment vecht AI om fysieke ruimte, vaak beperkt tot een chatbot. Naarmate teams meer vertrouwd raken met verschillende vormen van generatieve AI, zullen ze meer digitale displays nodig hebben om content te delen en ermee te werken.
3 strategische tips om je werkplek gereed te maken voor AI
Creëer ruimtes die samenwerking ondersteunen
AI versterkt routinematig werk en taken waarbij focus vereist is, maar creëert ook nieuwe functies zoals prompt-engineers, machine learning-ingenieurs en code reviewers. Deze teams moeten samenwerken om de juiste vragen te stellen, richtlijnen te ontwikkelen en resultaten te beoordelen op nauwkeurigheid en bruikbaarheid. Dit vraagt om samenwerkingsruimtes die gedeelde besluitvorming en transparantie ondersteunen, zodat AI kan blijven leren en verbeteren.
Stimuleer bijscholing en training
AI-adoptie varieert sterk, van power users tot beginners. Organisaties kunnen werknemers ondersteunen door een leercultuur te ontwikkelen met training en peer-to-peer leeromgevingen. Zoals McKinsey opmerkt, leidt de stijgende vraag naar AI-vaardigheden en een tekort aan arbeidskrachten ertoe dat werkgevers niet-traditionele kandidaten overwegen en hen opleiden voor nieuwe uitdagingen.
Ontwerp flexibele werkruimtes
Met snelle technologische ontwikkelingen is werkplekflexibiliteit een must. Ontwerpen die verschillende soorten ruimtes bieden, zijn beter aanpasbaar dan standaardoplossingen. Modulaire muren, mobiele meubels en gesloten pods stellen teams en individuen in staat om ruimtes naar behoefte aan te passen. Dit ondersteunt innovatie en maakt het werken met AI dynamischer.
Hoe AI de werkplek van de toekomst vormgeeft
AI verandert niet alleen de manier waarop mensen werken, maar ook hoe zij omgaan met hun werkomgeving. Het biedt vastgoed- en faciliteitenteams, evenals ontwerpers, een meer adaptieve ervaring. Door gebruik te maken van data kunnen ruimtelijke concepten al in een vroeg stadium worden geoptimaliseerd en verfijnd. Bovendien versnelt AI de feedbackloop tussen het gebruik van een ruimte en de aanpassing van het ontwerp om nieuwe werkvormen beter te ondersteunen
OCS-ontwerpers onderzoeken hoe het gebruik van AI door mensen en teams invloed heeft op het ontwerp van werkruimtes. Ze kijken hierbij naar verschillende soorten ruimtes, zoals gedeelde en persoonlijke werkplekken, die aansluiten op de behoeften van zowel individuen als teams. Het aantal en type ruimtes wordt afgestemd op de specifieke doelen en prioriteiten van de organisatie.
Data-gedreven ontwerp
In de afgelopen drie jaar heeft OCS samen met onze dealercommunity een op AI gebaseerde data-analysepraktijk ontwikkeld om werkplekontwerpen sneller en effectiever af te stemmen op de behoeften van onze klanten.
Het data-gedreven ontwerp analyseert informatie uit klantorders en heeft al meer dan vijf miljoen toepassingen geïdentificeerd voor verder onderzoek. Door deze toepassingen te combineren, ontdekten de experts nieuwe patronen in hoe organisaties hun ruimtes aanpassen. Deze aanpak herkent opkomende werkplektrends en deelt waardevolle inzichten.
Dankzij de kracht van AI en datawetenschap kunnen we enorme hoeveelheden werkplekdata omzetten in unieke inzichten die onze klanten kunnen gebruiken om weloverwogen ontwerpbeslissingen te nemen. Ons doel is om ruimtes te creëren die vandaag relevant zijn en flexibel genoeg om mee te groeien met het werk van de toekomst.
Hoe meeslepende ruimtes de samenwerking verbeteren
Onderzoekers en ontwerpers van OCS werken aan nieuwe soorten ruimtes die samenwerking verbeteren, vooral in omgevingen waar mensen met AI werken. Een voorbeeld hiervan is het Immersive Multipurpose Room (IMR)-prototype, dat momenteel wordt getest door verschillende OCS-teams.
Deze meeslepende ruimte, uitgerust met vloer-tot-plafond schermen, biedt een flexibele en rijke ervaring. Onderzoekers zien hoe deze ruimtes een realistische omgeving creëren, bijvoorbeeld voor virtuele rondleidingen door operationele faciliteiten. Daarnaast maken deze ruimtes het mogelijk om digitale informatie te genereren, te manipuleren en grootschalige datavisualisaties te ondersteunen.
Uit onderzoek blijkt dat deze ruimtes een essentieel onderdeel worden van de werkplek van de toekomst. Ze combineren technologie en flexibiliteit om samenwerkingsprocessen te verbeteren en gebruikers te ondersteunen in nieuwe manieren van werken.
Meer weten?
Laat je gegevens achter, dan nemen we telefonisch contact met je op om een kennismaking in te plannen.
Waar wil je meer over lezen?
Kies het thema waar je meer over wilt lezen en ontvang het e-book direct gratis in je mailbox.
